Гарантія та повернення

Загальні положення

Ми надаємо гарантію на продукцію відповідно до умов виробника та чинного законодавства України, зокрема Закон України «Про захист прав споживачів».

Гарантія надається на товари бренду Bambu Lab та поширюється на дефекти виробництва або несправності, що виникли при нормальному використанні.

Гарантійне обслуговування можливе лише за наявності підтвердження покупки.

Гарантійні строки

Детальний перелік компонентів (від виробника)

Наведена нижче інформація базується на офіційній політиці виробника Bambu Lab.

(по аналогии можно добавить другие серии — H2, AMS и т.д., в том же формате)

Умови гарантії

Гарантія покриває:

• виробничі дефекти
• несправності при нормальному використанні

Гарантія не покриває:

• механічні пошкодження
• падіння, удари
• вплив води або вологи
• перепади напруги
• неправильну експлуатацію
• використання неоригінальних компонентів
• втручання у конструкцію пристрою

Повернення товару

Відповідно до законодавства

Згідно з Закон України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів, якщо:

• товар не використовувався
• збережено товарний вигляд
• повна комплектація

Товар під замовлення

Товари, привезені під індивідуальне замовлення клієнта, не підлягають поверненню або обміну належної якості.

Це відповідає нормам чинного законодавства України.

Важливі умови

• повернення здійснюється після перевірки товару
• при відсутності дефекту доставку оплачує клієнт
• необхідно зберігати упаковку

Відмова у гарантії

Магазин має право відмовити у гарантійному обслуговуванні у випадках:

• відсутність підтвердження покупки
• пошкодження з вини користувача
• порушення умов експлуатації
• відсутність комплектуючих

FAQ — Часті питання